Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Raadsinformatiesysteem (RIS), die valt binnen de verwerkingssfeer van Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
- De link waarop de inhoud van de website te vinden is: https://raadsinformatie.eindhoven.nl
Nalevingsstatus
Gemeente Eindhoven verklaart dat websites in het Webplatform Eindhoven gedeeltelijk voldoen aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen, is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen en is een concrete planning gemaakt waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.
Zie onder het kopje Toelichting op de nalevingsstatus voor meer gedetailleerde informatie.
Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 21-04-2020 met instemming van Jeanke Verbruggen (Griffer).
Feedback en contactgegevens
Als je een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, dan horen we dat graag. Neem dan contact op via onze contactpagina.
Wat kan je van ons verwachten?
- Binnen 10 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 4 weken is het verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Neem dan contact op met: ombudscommissie@eindhoven.nl.
Toelichting op de nalevingsstatus
In deze paragraaf wordt de claim dat gedeeltelijk aan de in Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid gestelde eisen is voldaan nader onderbouwd.
De website Webplatform Eindhoven is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Eindhoven dat aan alle onderstaande kenmerken is voldaan:
- het onderzoek omvat alle inhoud die volgens Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid toegankelijk moet worden gemaakt;
- het onderzoek is gebaseerd op meet- en onderzoeksgegevens die niet ouder zijn dan 12 maanden;
- de handmatige evaluatie is uitgevoerd overeenkomstig een adequaat gedocumenteerde evaluatiemethode; WCAG-EM of gelijkwaardig;
- voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd door de Auto-WCAG Community Group;
- alle onderzoekresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat OF in het machineleesbare formaat EARL;
- voor elke afzonderlijke afwijking op de eisen die tijdens het onderzoek werd gevonden en die niet kon worden hersteld wordt aangegeven:
- [referentienummer]
- [beknopte beschrijving van de afwijking]
- oorzaak: [reden waarom (nog) niet aan de eis kon worden voldaan]
- gevolg: [impact van de afwijking voor personen met een functiebeperking]
- alternatief: [of een toegankelijk alternatief beschikbaar is. En zo ja, welk]
- maatregel: [te nemen maatregel(en) om de afwijking op te heffen]
- mogelijkheid om aan te geven of de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich meebrengt: [ja/nee] [toelichting als het antwoord op de vraag 'ja' is]
- planning: [uiterste datum waarop de afwijking zal zijn hersteld]
- [referentienummer]
- alle evaluatie- en onderzoekresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn online beschikbaar
(zie onder het kopje Evaluatie- en onderzoekresultaten
Afwijkingen
- 1.1.1 (=SC uit 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A])
- Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- oorzaak: Niet overal is de Alt-tekst goed ingevuld.
- gevolg: Niet alle afbeeldingen zullen goed worden voorgelezen door een screen reader.
- alternatief: Nee
- maatregel: De redactie instrueren wanneer een alt-tekst gebruikt moet worden.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 1.3.1 (= SC uit 1.3.1 - Info en relaties [niveau A])
- Alle informatie die visueel wordt overgedragen, dient ook tekstueel of semantisch (in betekenisvolle code) te worden overgedragen.
- oorzaak: Onjuiste codering.
- gevolg: Niet overal wordt de juiste html code gebruikt. Op sommige plaatsen worden resultaten schuingedrukt (met <em> weergeven, voorleessoftware leest deze tekst dan met nadruk voor. Tags die nodig zijn om iets te benadrukken moeten niet als styling worden gebruikt.
- alternatief: Nee
- maatregel: Code wordt waar nodig herzien en aangepast.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 1.4.3 (= SC uit 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau A])
- De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1.
- oorzaak: Sommige titels en teksten hebben onvoldoende kleurcontrast t.o.v. de achtergrond.
- gevolg: Niet overal kan de tekst goed worden gelezen door kleurenblinde of slechtziende bezoekers.
- alternatief: Nee
- maatregel:Technische oplossing: De gebruikte kleurcombinaties die gebruikt worden herzien en zo nodig aanpassen zodat er voldoende contrast tussen tekst en achtergrond ontstaat.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 1.4.4 (= SC uit 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA])
- Voor slechtziende bezoekers is het belangrijk dat de tekst op een pagina moet kunnen worden vergroot tot 200% zonder verlies van content of functionaliteit.
- oorzaak: Schalen van bepaalde pagina's gaat niet goed bij een resolutie van 1024x768. Links in het menu vallen weg doordat de footer er overheen valt.
Bij schalen naar 200% is het kruimelpad niet overal leesbaar.
Bij schalen naar 200% vallen soms teksten over elkaar heen. - gevolg: Niet alle informatie is nog in beeld wanneer de pagina geschaald wordt tot 200%.
- alternatief: Nee
- maatregel:Schalen tot 200% in alle browsers werkend maken.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 1.4.10 (= SC uit 1.4.10 - Herschalen [niveau AA])
- Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te scrollen worden weergegeven in twee dimensies nadat de gebruiker inzoomt.
- oorzaak: Op sommige pagina's moet er horizontaal en verticaal gescrold worden omdat de video naast de tekst blijft staan. Het is de bedoeling dat er alleen verticaal gescrold hoeft te worden.
- gevolg: Het kost voor slechtzienden die het beeld op 400% ingezoomd bekijken extra inspanning als ze bij elke regel heen en weer moeten scrollen.
- alternatief: Nee
- maatregel: Vormgeving aanpassen zodat, de content zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te scrollen kan worden weergegeven in twee dimensies voor:
• Verticaal scrolbare content met een breedte gelijk aan 320 CSS-pixels;
• Horizontaal scrolbare content met een hoogte gelijk aan 256 CSS-pixels;- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 1.4.11 (= SC uit 1.4.11 - Niet-tekstueel contrast [niveau AA])
- De visuele weergave van componenten en grafische objecten hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
- oorzaak: Niet alle gebruikte objecten hebben voldoende contrast. BV als er naar beneden wordt gescrold op een pagina komt er aan de rechterkant een groene pijl naar boven. Deze pijl heeft een te laag contrast van 2,4:1.
- gevolg: Als gevolg van het te lage contrast worden objecten niet gezien of is er onvoldoende focus waardoor niet duidelijk is waar de bezoeker tekst moet invullen.
- alternatief: Nee
- maatregel: Het CSS moet op deze punten worden aangepast, zodat al deze onderdelen in andere kleur of met meer schaduw worden vormgegeven.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 2.4.1 (= SC uit 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A])
- Zorg ervoor dat blinde bezoekers en toetsenbordgebruikers blokken herhalende content kunnen overslaan, zodat zij direct bij de hoofdcontent kunnen komen. Denk bij blokken herhalende content aan alles dat zich op meerdere pagina's herhaalt: menu's, een zoekveld, logo etc
- oorzaak: Skiplink ontbreekt of werkt niet goed.
- gevolg: Pagina niet goed doortab- of doorklikbaar voor gebruiker.
- alternatief: Nee
- maatregel: De beste manier om het overslaan van herhalende content mogelijk te maken, is door bovenaan de pagina een skiplink te bieden die direct naar de hoofdcontent leidt.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 2.4.3 (= SC uit 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A])
- Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
- oorzaak: Op sommige pagina's wordt er gebruik gemaakt van tabbladen. Bij tabbladen moet de focus eerst over de onderdelen van het huidige tabblad gaan, voordat de focus naar het volgende tabblad wordt verplaatst.
- gevolg: De tab-volgorde op webpagina's is niet overal logisch wanneer met een toetsenbord wordt genavigeerd.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Technische aanpassing. Tab-volgorde moet logisch worden gemaakt.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 2.4.4 (= SC uit 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A])
- Bied een duidelijke linktekst, die aangeeft waar de link naartoe verwijst.
- oorzaak: Op de homepage worden pijlen naar links en naar rechts gebruikt. Deze pijlen hebben geen duidelijk linkdoel.
Er worden op verschillende pagina's iconen gebruikt zonder een duidelijk linkdoel. - gevolg: Het doel van de links is niet duidelijk.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Duidelijke linkteksten maken waardoor de links voor alle bezoekers weer goed te gebruiken zijn.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 2.4.5 (= SC uit 2.4.5 - Meerdere manieren [niveau AA])
- Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
- oorzaak: Er is een zoekfunctie op de site aanwezig. Maar deze zoekfunctie vindt niet alle pagina’s.
- gevolg: Niet iedere pagina op de website is op minstens twee verschillende manieren te bereiken. Wel worden de bestanden gevonden die op deze pagina's staan, maar doordat je niet de pagina vind is de onderlinge context weg.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Bied naast de standaardnavigatie een zoekveld of sitemap aan.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 2.5.3 (= SC uit 2.5.3 - Label in naam [niveau A])
- Voor gebruikersinterface componenten met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt gepresenteerd.
- oorzaak: Onjuiste labels bij links.
- gevolg: Geen duidelijke weergave van de links voor de bezoekers.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Duidelijke beschrijvingen en namen bij hyperlinks meegeven door redactie. Hard coded links moeten in de code worden aangepast.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 3.3.2 (= SC uit 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A])
- Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
- oorzaak: Op de homepage staan bovenaan twee selectievelden. Deze velden moeten een duidelijk label en instructie hebben, zodat het voor alle bezoekers duidelijk is wat ingevuld dient te worden.
- gevolg: Onduidelijkheid voor de gebruikers over het gebruik van de selectievelden.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Alle content waar gebruikersinvoer vereist is nalopen en waar het nodig is een label en instructie toevoegen.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 4.1.1 (= SC uit 4.1.1 - Parsen [niveau AA])
- In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
- oorzaak: Wanneer html tags gebruikt worden, worden deze niet altijd goed afgesloten met een eind tag.
- gevolg: Parser errors leveren problemen op wanneer hulpsoftware wordt gebruikt.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Code controleren en waar nodig aanpassen.
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
- 4.1.2 (= SC uit 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A])
- Voor alle componenten van de gebruikersinterface, kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software worden bepaald.
- oorzaak: Ontbreken van roles en waarden.
- gevolg: Geen duidelijke indeling van de pagina's.
- alternatief: Nee.
- maatregel: Zorg ervoor dat labels gekoppeld worden aan de selectievensters, invoervelden en aan iconen (social media).
- brengt de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich mee? Nee
- planning: 31-12-2020
Evaluatie- en onderzoekresultaten
- onderzoeksdatum: 27-02-2020
- onderzoeksmethode: handmatig onderzoek
- de beschikbare informatie is gebaseerd op meet- en onderzoeksgegevens die niet ouder zijn dan 12 maanden
- de handmatige evaluatie is uitgevoerd overeenkomstig een adequaat gedocumenteerde evaluatiemethode; WCAG-EM of gelijkwaardig: wel
Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid
Zie Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
PDF-bestanden
De webrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf's. Gemeente Eindhoven kan op dit moment niet garanderen dat de pdf's die worden aangeboden aan de webrichtlijnen voldoen. De komende jaren worden oude pdf's vervangen door toegankelijke bestanden. In de tussentijd maakt de gemeente Eindhoven pdf's op aanvraag toegankelijk. Deze kunt u aanvragen via Geef je reactie onderaan iedere pagina. Binnen 10 werkdagen ontvangt u een toegankelijke versie van de betreffende pdf.