Paspoort en identiteitskaart

Bezorgen kost €15,00
De kosten betaal je bij de aanvraag.

Je kunt het document 5 werkdagen na de aanvraag ophalen aan de balie van het Inwonersplein. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Ophalen van een reisdocument kan de gehele dag.

Breng je afhaalbewijs mee en je oude reisdocument als dat nog in je bezit is. Mocht het document eerder klaar zijn, dan krijg je van ons bericht via e-mail.

Ja het (uit)lenen van een identiteitskaart of paspoort is een vorm van identiteitsfraude. Zowel de lener als de uitlener zijn strafbaar. De mogelijke consequenties zijn: 

• Dat je een periode geen paspoort mag aanvragen. Je kunt dan dus geen verre reizen maken; geen tussenjaar in Azië of studeren in Amerika bijvoorbeeld. 
• Problemen bij het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Die is vaak nodig voor een stage of een baan.
• Een flinke geldboete.

Dit geldt ook voor het wijzigen van de gegevens op een ID of paspoort. Meer informatie vind je op de website van de Rijksoverheid.
 

• Paspoort of identiteitskaart voor volwassenen: 10 jaar
• Paspoort of identiteitskaart voor kinderen en jongeren tot 18 jaar: 5 jaar

Dit geldt voor documenten die zijn uitgegeven na 9 maart 2014. Is je paspoort of identiteitskaart vóór deze datum uitgegeven, dan is het 5 jaar geldig.

Wat als mijn reisdocument is verlopen?

Als je reisdocument is verlopen, lever je het bij het ophalen van een nieuw aangevraagd identiteitsbewijs bij ons in. Je kunt de geldigheidsduur niet verlengen.

Ga je naar het buitenland? Informeer dan even hoe lang je reisdocument geldig moet zijn, bijvoorbeeld bij de reisorganisatie. Voor sommige landen geldt dat deze geldig moet zijn tot je terugkomst, in andere landen moet het paspoort bijvoorbeeld nog tot 6 maanden na terugkomst geldig zijn. Met een verlopen paspoort of identiteitskaart mag je niet meer de grens over, ook niet als je reist binnen de Europese Unie.

Ja, in de meeste gevallen kan dat. Geef dit bij de aanvraag aan. Als je het paspoort of de identiteitskaart vóór 14.00 uur aanvraagt, kun je het document meestal de volgende werkdag na 10:00 uur al ophalen. Bij aanvragen ná 14.00 ligt je paspoort of identiteitskaart mogelijk niet de volgende werkdag, maar een werkdag later klaar. In beide gevallen krijg je een e-mailbericht dat het document voor je klaarligt.

Voor een spoedaanvraag betaal je extra, zie 'Wat kost een paspoort of identiteitskaart?'. Bij een spoedaanvraag is het niet mogelijk om je paspoort of identiteitskaart te laten bezorgen.

Spoedaanvraag nadat je paspoort of ID-kaart kwijtgeraakt of gestolen is

Als je paspoort of ID-kaart kwijtgeraakt of gestolen is, dan moet je deze eerst als vermist opgeven. Je kunt alleen direct een nieuwe aanvragen als je de vermissing aan de balie doorgeeft. Zie 'Mijn paspoort of identiteitskaart is kwijt of gestolen. Wat nu?'. Een spoedaanvraag is in dit geval niet altijd mogelijk. De baliemedewerker beoordeelt dit. Heb je minstens 3 keer in 5 jaar tijd je paspoort of identiteitskaart als vermist opgegeven, dan is een spoedaanvraag niet mogelijk.

Ja, dat kan als: 

• je telefonisch of via e-mail te bereiken bent;
• je geen spoedaanvraag hebt gedaan;
• je niet meer dan 3 vermissingen van reisdocumenten in 5 jaar hebt opgegeven;
• je als bewoner staat ingeschreven op een woonadres, niet op een briefadres;
• je adres niet in onderzoek staat bij de gemeente (zie de pagina over adresonderzoek);
• je vorige reisdocument niet als vermist geregistreerd staat.

Geef tijdens de aanvraag aan dat je het document wilt laten bezorgen. De extra kosten betaal je bij de aanvraag (zie 'wat kost een paspoort of identiteitskaart').

De bezorging wordt uitgevoerd door Dynasure. Elke Dyna-koerier kan zich identificeren en draagt herkenbare kleding in de kleuren rood en geel. Ook is de foto en naam van de koerier beschikbaar via de Track & Trace-link die je krijgt als je voor bezorgen hebt gekozen.

Klachten over de bezorging

Heb je klachten over de bezorging? Neem dan contact op met Dynasure:

• via e-mail: afspraak@dynasure.eu;
• telefonisch via 0348-462 873 (ma. t/m vr. 9-20 uur, za. 9-17 uur).

Vragen over de bezorging

Heb je nog vragen over de bezorging en wanneer dit mogelijk is, stel ze dan aan de baliemedewerker wanneer je het reisdocument komt aanvragen.

Verlies of diefstal van je Nederlandse paspoort of identiteitskaart meld je bij ons. Dit kan op 2 manieren:

1. Let op: Meld je de vermissing online, dan kun je in verband met controle en verwerking pas na 2 werkdagen een nieuw reisdocument aanvragen bij de balie. Wil je geen 2 werkdagen wachten? Doe dan aangifte van vermissing bij de balie, tegelijk met de aanvraag van je nieuwe paspoort of ID-kaart. Zorg dan dat je identiteitsbewijzen die je nog wel in je bezit hebt, meeneemt.
   
   Online melden van de vermissing. Log in met je DigiD en vul de gegevens in. Let op! Je kunt enkel voor je eigen document een vermissing doorgeven. Je krijgt via e-mail een ontvangstbevestiging van je melding.
    

2. Aan de balie van het Inwonersplein. Maak een afspraak voor het aan de balie melden van de vermissing.

Wij registreren de vermissing om fraude en misbruik te voorkomen. Het reisdocument is vanaf het moment van registratie niet meer geldig. De registratie gebeurt uiterlijk op de eerstvolgende werkdag na de melding.

Ben je 3 of meer identiteitsbewijzen (paspoorten of identiteitskaarten) binnen 5 jaar kwijtgeraakt, dan kan het langer duren voordat je een nieuw identiteitsbewijs krijgt. Met spoed aanvragen is dan niet mogelijk.

Verlies of diefstal in het buitenland

Ben je je paspoort of identiteitskaart kwijtgeraakt in het buitenland, meld dit dan zo snel mogelijk bij de plaatselijke politie. Meteen daarna vraag je bij de Nederlandse ambassade of het consulaat een nieuw paspoort of tijdelijk reisdocument aan, zodat je terug kunt reizen naar Nederland.

Terug in Eindhoven overhandig je het tijdelijke reisdocument (laissez-passé of nooddocument) aan ons bij de aanvraag voor een nieuw identiteitsbewijs. Je ontvangt dan een vermissingsverklaring.

Verlies of diefstal van een buitenlands paspoort

Als je een buitenlands paspoort bent kwijtgeraakt, doe dan aangifte bij de politie. Doe dat ook als het om een paspoort gaat van Curaçao, St. Maarten, Aruba, Bonaire, Sint Eustatius en Saba (BES-landen, voorheen de Nederlandse Antillen).

Identiteitsbewijs teruggevonden

Een als vermist opgegeven paspoort of ID-kaart kun je niet meer gebruiken. Heb je het teruggevonden? Lever het dan bij ons in. Wij zijn verplicht elk gevonden identiteitsbewijs te vernietigen.

Ja, dat kan. Dit heet een zakenpaspoort. Dit kan handig zijn als je heel veel reist. Maak gewoon een afspraak voor het aanvragen van een paspoort, en geef bij de aanvraag aan dat het gaat om een zakenpaspoort. De prijs is hetzelfde als die van een gewoon paspoort.