Inkoop Sociaal Domein

We hopen natuurlijk niet dat het zich voordoet maar we kunnen te maken krijgen met 'sociale calamiteiten’, die ook maatschappelijke onrust veroorzaken. Bijvoorbeeld wanneer er iets flink mis gaat in een gezin en er is sprake van ondersteuning vanuit Wmo, jeugdzorg en/of participatie.

Nu de transitie een feit is en wij als gemeente verantwoordelijk zijn voor Wmo en jeugdzorg, is het belangrijk dat we een sociale calamiteit gecoördineerd aanpakken. We doen dit volgens de Aanpak Voorkomen Escalaties. Eenduidige communicatie kan de maatschappelijke en emotionele impact voor betrokkenen verkleinen. Het voorkomt (verdere) schade aan slachtoffers en hun directe omgeving. Ook zorgt het ervoor dat (verdere) schade aan de beeldvorming ten aanzien van de verantwoordelijkheid van de gemeente en zorginstellingen wordt voorkomen.

Sociaal calamiteitenprotocol

Hoe we dat doen, is vastgesteld in een sociaal calamiteitenprotocol. Voor jou als zorgaanbieder houdt dat in dat je bij het melden van calamiteiten bij de gemeente onderscheid maakt tussen een calamiteit mét of zonder M-factor. Bij de M-factor meld je de calamiteit bij de piketdienst rampen en crises van de gemeente Eindhoven. Bij calamiteiten zonder deze factor meld je het bij het GDT-team van de gemeente Eindhoven. Net als voorheen meld je alle calamiteiten bij de toezichthoudend ambtenaar.