Hulp bij een gesprek met een instantie

Heb je een gesprek met een medewerker van bijvoorbeeld WIJeindhoven of het Servicebureau, dan kun je iemand vragen om erbij te zijn. Een andere persoon ‘hoort’ toch andere dingen en stelt andere vragen, wat prettig voor jou kan zijn. Ook kan het fijn zijn om achteraf samen na te praten. Je mag daar zelf iemand voor vragen, of je kunt een OCO (onafhankelijke cliëntondersteuner) inschakelen. Dit is gratis. Vragen hierover kun je stellen aan de medewerker van WIJeindhoven of het Servicebureau.

Wat doet een OCO (onafhankelijke cliëntondersteuner)?

Een OCO weet wat in jouw situatie mogelijk is, helpt bij het maken van moeilijke keuzes en is er ook bij een keukentafelgesprek. Ook kan hij bemiddelen bij een aanvraag- of bezwaarprocedure.

Waar vind ik een OCO?

In Eindhoven bieden verschillende organisaties ondersteuning aan. Je neemt zelf contact op met een van deze organisaties. Drie organisaties krijgen subsidie om OCO (onafhankelijke ondersteuning) aan te bieden. Dat zijn:

MEE De Meent Groep 

Voor mensen met een beperking
Informatie, advies en ondersteuning betreffende o.a. daginvulling, werk, school, juridische hulp, geldzaken, (zelfstandig) wonen, opvoeding en langdurige zorg (WLZ). 
Meer informatie op de website van MEE De Meent Groep

SOCOS - Stichting Onafhankelijke Cliëntondersteuners

Jeugd, WMO, Wet langdurige zorg en Zorgverzekeringswet

  • in kaart brengen van de behoeften
  • versterken van het netwerk
  • opstellen van een persoonlijk plan
  • kiezen van passende zorg en een geschikte zorgaanbieder
  • opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan
  • klachten, geschillen, bezwaar en beroep
  • herindicatie
  • bemiddeling bij klachten over zorg
     

Meer informatie op de website van SOCOS.

Zorgbelang

De onafhankelijke ondersteuners van Zorgbelang hebben jarenlange ervaring in het ondersteunen van iedereen met een vraag op het gebied van zorg en welzijn. Zij beantwoorden vragen van inwoners en cliënten over zorg, ondersteuning, (zelfstandig) wonen of participatie. 
De ondersteuners van Zorgbelang gaan er altijd van uit dat er een passende oplossing mogelijk is voor jouw probleem of ondersteuningsvraag. In het eigen netwerk, door een algemene voorziening of door middel van een zogenaamde maatwerkoplossing. Zij streven hierbij naar een open gesprek in een sfeer van wederzijds vertrouwen.
Benieuwd wat een OCO van Zorgbelang voor jou kan betekenen? Neem contact op.

Algemene ondersteuners