Een persoonsgegeven is alle informatie over een persoon: informatie die direct over een persoon gaat of naar een persoon verwijst.

Verwerken van persoonsgegevens is alles wat een organisatie met persoonsgegevens kan doen, van verzamelen tot en met vernietigen. Denk hierbij aan: verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden, verspreiden, beschikbaar stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen, wissen en vernietigen.

Wij verwerken in deze persoonsgegevens van:

• Burgers/ inwoners
• Kinderen 0-12 jaar
• Kinderen 12-16 jaar
• Kinderen > 16 jaar
   

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn. Dit zijn:

• Naam
• Adres
• Woonplaats
• Land
• Postcode
• Telefoonnummer
• Email
• Geboortedatum
• Gezag
• Geslacht
• Casusschets, zoals problematiek, opleiding, gezinssamenstelling enzovoorts
• BSN-nummer
• Ras, etniciteit of nationaliteit (alleen wanneer noodzakelijk)
• Religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen (alleen wanneer noodzakelijk)
• Gegevens over iemands seksuele geaardheid (alleen wanneer noodzakelijk)
• Gegevens over iemands gezondheid (alleen wanneer noodzakelijk)
• Strafrechtelijke gegevens (alleen wanneer noodzakelijk)
   

We verwerken deze persoonsgegevens met de volgende systemen:

• WIJS
• SuitesSD (dossier)
• DIS (documenten)
• Mail (Zivver via beveiligd mailen)
• GGK/Vecozo (berichtenverkeer)
• Systemen van de afdeling BIO
• KIC (via Stimulanz)
   

We kregen deze persoonsgegevens via de toeleider van de hulp WIJEindhoven. Zij verkregen de persoonsgegevens, van de betrokkene zelf of betreffende gezaghebbende ouder(s), doordat zij een hulpvraag ingediend hebben.

Om hulp te bieden moeten jeugdigen vaak doorgestuurd worden naar externe partijen om deze hulp te krijgen. Om binnen de Jeugdhulp te komen tot een voorziening is er dus informatie nodig over de jeugdige en zijn/haar omgeving. Om een aanvraag goed te keuren moet er dus vooral onderzoek gedaan worden over wat er precies aan de hand is.  Hiervoor is overzicht en inzicht nodig over hoe de mogelijk verschillende trajecten naast elkaar goed kunnen werken en het beste voor de jeugdige eruit te halen is.

Deze persoonsgegevens verwerken we op grond van de wettelijke verplichting namelijk de Jeugdwet.

We delen persoonsgegevens met derden om de toeleiding naar de jeugdzorg goed te laten verlopen (de trajecten coördineren), de juiste personen ook daadwerkelijk de juiste zorg krijgen door specialisten en er een kwaliteitscontrole kan plaatsvinden (hoe vinden mensen de zorg voor de jeugdige) en materiele controle (extra kennis op gebied van zorg).

De volgende partijen zijn betrokken bij de uitvoering van de Jeugdzorg:

• Gemeente Eindhoven: Verantwoordelijk voor de toeleiding naar de Jeugdzorg en om te komen tot ondersteuning op maat voor de jeugdige op grond van haar wettelijke taak.
• Generalist van WIJeindhoven: WIJeindhoven als generalist is de toeleider naar Jeugdhulp, zij moet nagaan waar de hulpvraag van de jeugdige kan worden opgelost en leidt hulpvraag daar naartoe door. Het is haar taak om regie te voeren over alle ondersteuning binnen een gezin, en die af te stemmen, zodat er geen zaken niet of dubbel worden opgepakt en inwoner wordt ontlast. Binnen het proces Jeugd is de generalist verantwoordelijk voor het doen van eerste onderzoek in het kader van de aanvraag voor jeugdhulp.
• (Jeugdhulp)aanbieder: Verantwoordelijk voor het inzetten van het pakket aan passende ondersteuning of specialistische begeleiding.
• Extern ingehuurde expertise kan nodig zijn bij de materiele controle. De externe expertise brengt kennis en vaardigheden in die de gemeente nog niet of onvoldoende bezit. Dit is geen vaste partij.
• De afdeling BIO van de gemeente is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de clienttevredenheidsonderzoeken.

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven buiten de EER.

Op grond van de Jeugdwet moet de gemeente de persoonsgegevens die wij hiervoor met betrekking tot een jeugdige hebben, twintig jaren bewaren. Dit geldt vanaf het tijdstip waarop de laatste wijziging van die persoonsgegevens is vastgelegd. Mocht het zijn dat er zeer verwacht wordt en uit de zorg van een goed jeugd-hulpverlenerschap, dat er na 20 jaar alsnog een zorgbehoefte zal zijn, dan kan deze termijn worden verlengd.

Een afgebroken dossier moet binnen 6 weken worden verwijderd.

Een jeugdige of ouder kan de gemeente vragen om (een deel van) het dossier te verwijderen. In dat geval geldt de bewaartermijn van 20 jaar mogelijk niet. Als een gemeente aan dat verzoek kan voldoen, dient dat binnen drie maanden te gebeuren.

Om de persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik en verlies hebben we maatregelen getroffen conform artikel 32 AVG.

Je hebt een aantal rechten als de gemeente je persoonsgegevens verwerkt. Dit zijn privacyrechten. Deze privacyrechten zijn bedoeld om je controle te laten houden over je persoonsgegevens.

Bij deze verwerking heb je het recht:

• Om je eigen persoonsgegevens of de persoonsgegevens van je eventuele kinderen tot de leeftijd van 16 jaar in te zien
• Om je persoonsgegevens te laten veranderen als deze niet juist zijn
• Om je persoonsgegevens (deels) te laten verwijderen
• Om het gebruik van je persoonsgegevens te laten beperken
• Op een menselijke blik bij besluitvorming door een medewerker (hierbij wordt geen geautomatiseerd besluit genomen)

Gebruik het volgende formulier om gebruik te maken van een privacyrecht. Bij dit formulier heb je DigiD nodig, houd deze daarom bij de hand. Heb je geen DigiD? Mail dan naar privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente t.a.v. de Centrale Privacy Officer (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven). Geef daarin aan van welk privacyrecht je gebruik wilt maken en leg uit waarom je dat wil. Binnen 4 weken na ontvangst van je verzoek, ontvang je een beslissing van ons.

Je moet voor het gebruik maken van een privacyrecht kunnen aantonen dat de persoonsgegevens daadwerkelijk van jou zijn. Hiervoor moeten we je identiteit controleren. Het is niet toegestaan om persoonsgegevens van andere personen in te zien.
 

Heb je vragen of klachten over de wijze waarop sector Sociaal Domein van de gemeente Eindhoven bij deze verwerking met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via email privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Is jouw vraag of klacht niet of niet voldoende beantwoord via bovengenoemd kanaal en/of kom je er niet uit, neem dan contact op met de FG via email fg@eindhoven.nl of stuur een brief ter attentie van de FG (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Je kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je niet tevreden bent over het gebruik van je persoonsgegevens door de gemeente. Meer informatie hierover vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.