Waarvoor kan ik de stadspas gebruiken?
Je kunt de stadspas gebruiken voor:
Afval
- Toegang tot de milieustraat (voor inwoners vanaf 18 jaar)
- Toegang tot ondergrondse afvalcontainers (voor inwoners vanaf 16 jaar)
Meer informatie over afval, milieustraat en afvalcontainers op cure-afvalbeheer.nl.
Sporten
Toegangskaart (abonnement of passe-partout) voor Nationaal Zwemcentrum de Tongelreep en zwembad ir. Ottenbad.
Parkeren
Je auto parkeren (meer informatie op stadsparkeren.nl).
Ik heb gehoord dat de stadspassen worden vervangen?
Ja, we gaan alle stadspassen die in omloop zijn vervangen. Dat is nodig om jouw privacy te beschermen. Op oudere passen staat namelijk informatie op die niet nodig is voor het gebruik van je stadspas, zoals de geboortedatum en het Burgerservicenummer (BSN). Die gegevens staan op de pas geprint of op de chip die in de pas zit. Dat mag niet meer vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op de passen die sinds juni 2019 worden uitgegeven, staan alleen nog de voorletters en achternaam van de pashouder.
In de loop van 2021 moeten alle stadspassen vervangen zijn. Dat is een omvangrijke operatie die tijd kost.
Wat gaat er precies veranderen?
Voor toegang tot de ondergrondse afvalcontainers en de milieustraten kun je tot in de loop van 2021 gebruik maken van de huidige stadspas. Daarna ontvang je een milieupas. Vanaf volgend jaar wordt voor het zwemmen de stadspas vervangen door een sportpas. Deze sportpas ontvang je bij de kassa van de zwembaden. Voor parkeren kun je in de toekomst de Stadsparkeren-app gebruiken.
Hoe vraag ik een nieuwe stadspas aan?
Na verlies of diefstal kun je een nieuwe pas aanvragen. Je mag de stadspas aanvragen voor je kinderen als zij op hetzelfde adres wonen. Voor je partner kan dat ook als jullie geregistreerd partners zijn of getrouwd.
De producten op je oude pas (zoals een passe-partout voor het zwembad of toegang tot de milieustraat) staan ook op de nieuwe pas. Voor het stadsparkeren moet je het nieuwe kaartnummer wel even doorgeven via https://www.stadsparkeren.nl/
Online aanvragen met DigiD
- Vul het online formulier 'stadspas aanvragen' in. Je logt in met DigiD.
- Je kunt direct online betalen.
Aanvragen aan de balie
- Maak online een afspraak.
- Neem een identiteitsbewijs of een kopie hiervan mee van degene(n) voor wie je een stadspas wilt aanvragen.
- Betaal de stadspas per pin (bij voorkeur) of contant.
Je ontvangt je stadspas per post. Dit duurt 3 tot 5 werkdagen. Woon je in het buitenland, dan kan het tot 14 dagen duren. Na ontvangst plak je een pasfoto op je stadspas. Daarna is de pas klaar voor gebruik.
Wat is de prijs van de stadspas?
Een nieuwe pas kost:
- Bij aanvraag met DigiD: € 5,00
- Bij aanvraag aan de balie: € 8,00
Voor pasgeborenen en nieuwe inwoners van Eindhoven is de stadspas gratis.
Heb je eerder in Eindhoven gewoond, dan kun je je oude stadspas gebruiken. Heb je deze niet meer, dan vraag je een nieuwe pas aan.
Kan ik een tijdelijke pas krijgen voor de ondergrondse containers?
Ja, dat kan als je korter dan 4 maanden in Eindhoven een huis hebt, maar hier niet ingeschreven staat. Je ontvangt deze pas dan niet automatisch, maar kunt hem bij Cure aanvragen.
Je hebt daarvoor nodig:
- Een brief of e-mail van de eigenaar van de woning waarin hij verklaart dat hij afvalstoffenheffing betaalt of gaat betalen.
- Het aantal personen dat in de woning verblijft.
- De datum waarop de woning is betrokken.
Als je alles bij elkaar hebt, bel je Cure op telefoonnummer 040 - 250 0130.
De tijdelijke pas is niet geldig bij de stort (milieustraat).
Ik heb geen stadspas ontvangen. Wat nu?
Dit kun je doen als je geen stadspas hebt ontvangen.
Ik ben nieuw in Eindhoven (geboorte of inwoner)
Heb je geen stadspas ontvangen en zijn er meer dan 10 werkdagen verstreken sinds de geboorteaangifte of verhuismelding? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 14 040 of het contactformulier. Wij controleren de gegevens en zorgen dat er een stadspas naar je adres wordt gestuurd.
Let op! Als je geen stadspas hebt ontvangen moet je dit binnen één maand bij ons melden. Dan zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk wel een stadspas krijgt. Na deze maand worden er kosten in rekening gebracht voor een vervangende stadspas.
Ik heb eerder in Eindhoven gewoond
Heb je eerder in Eindhoven gewoond? Dan krijg je geen nieuwe stadspas. Je kunt je oude pas gebruiken. Heb je deze niet meer, vraag dan een nieuwe aan.
Ik heb een vervangende stadspas besteld
Heb je een nieuwe stadspas aangevraagd én betaald, maar niet ontvangen? Meld het ons binnen 1 maand, dan sturen we je kosteloos een nieuwe pas toe. Doe dit door een e-mail te sturen naar gemeente@eindhoven.nl. Vermeld je naam, je adresgegevens en voeg een betaalbewijs toe.
Mijn stadspas werkt niet, wat kan ik doen?
Als je stadspas niet werkt, bel dan met 14 040. Wij controleren of je stadspas actief is en verwijzen je eventueel naar een aanbieder.