Beleidsverklaring Dwangakkoord en Wettelijke schuldverlening

Een persoonsgegeven is alle informatie over een persoon. Dit betekent dat de informatie direct over iemand gaat, of naar deze persoon verwijst.

Het Sociaal Domein verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn. Dit zijn:  

• Naam
• Adres
• Woonplaats
• Land
• Postcode
• Telefoonnummer
• Email
• Geboortedatum of leeftijd
• Burgerlijke staat
• Geslacht
• Gegevens over iemands financiële of economische situatie
• Door de overheid uitgegeven identificatienummers zoals BSN.
• Eventueel vorderingen van het CJIB

Het Sociaal Domein verwerkt deze persoonsgegevens schriftelijk (i.v.m. handtekening klant), digitaal in de systemen Suite, Allegro, DIS, en via beveiligde email.

Het Sociaal Domein verwerkt deze persoonsgegevens op grond van een wettelijke verplichting, namelijk Wet Schuldsanering Natuurlijke personen, èn vanwege een publiekrechtelijke taak.

Het Sociaal Domein heeft op basis van de wet een taak om inwoners met schulden te ondersteunen en om te voorkomen dat inwoners in diepe schulden terecht komen. Op basis van deze taak gebruiken wij persoonsgegevens.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Hoofddoel is om de betrokken inwoners te ondersteunen bij het op orde krijgen van geldzaken. Het doel is ook om rust te creëren in de financiële situatie door (een grotere) schuldenlast te voorkomen en – waar nodig – schuldsanering aan te vragen. In dat kader gebruiken wij de persoonsgegevens ook voor:

• Het beoordelen van een aanvraag / het voeren van een intakegesprek.
• Het beoordelen, registeren en opslaan van gegevens i.v.m. een aanvraag budgetbeheer
• Het opstellen en uitvoeren van een budgetplan.
• Het verrichten van betalingen voor de betrokken inwoners (aan partijen als woningbouwverenigingen, ziektekostenverzekeraars en schuldeisers).
• Het verrichten van betalingen aan de betrokken inwoners (leefgeld).
• Het bewaken van het proces en de voortgang rondom budgetbeheer.
• Het behandelen van en begeleiden naar schuldsanering op basis van de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) of een dwangakkoord via de rechtbank.
• Het monitoren van het proces en de voortgang van de schuldhulpverlening.
• Indien nodig, het inschakelen van hulpverleners.
• Het maken van managementrapportages ter verbetering van onze diensten en ter verbetering en verantwoording van ons beleid.
• Het uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek en statistiek.
• Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek.
   

Wanneer dit noodzakelijk is voor de hiervoor omschreven doeleinden, delen wij persoonsgegevens met schuldeisers en hulpverleners van maatschappelijke organisaties. Wanneer er sprake is van een aanvraag tot schuldsanering en/of een dwangakkoord delen wij ook gegevens met de rechtbank. Tot slot delen wij persoonsgegevens met verwerkers die namens ons handelen, bijvoorbeeld een applicatiebeheerder.

Persoonsgegevens blijven altijd binnen de Europese Economische Ruimte en worden niet doorgegeven aan andere landen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de omschreven doeleinden. Dit is voor de duur van de aan jou te verlenen schuldhulp, tenzij een wet van ons vraagt om gegevens voor een andere duur te bewaren. Ook eist de selectielijst van de Archiefwet dat wij gegevens voor een bepaalde periode bewaren. Zo moeten wij, indien wij daadwerkelijk overgaan tot (schuld)hulpverlening (inclusief budgetbeheer) of als wij deze weigeren, de gegevens 5 jaar opslaan. Als een (schuld)hulpverleningstraject wordt afgebroken, slaan wij de persoonsgegevens 1 jaar op.

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens de gemeente vastlegt en met wie zij die deelt. Wil je ze inzien? Stuur dan een mail naar privacy@eindhoven.nl.

Het Sociaal Domein beveiligt de persoonsgegevens om misbruik en verlies te voorkomen.

Heeft je vragen na het lezen van deze verklaring? Neem dan gerust contact op met privacy.sd@eindhoven.nl.