‘Op tijd erbij’ helpt bij geldzorgen en betalingsachterstanden

Het kan een keer gebeuren dat je een rekening niet (op tijd) kunt betalen. Vooral in deze tijd met veel onzekerheden. Maar wat als je meerdere betalingsachterstanden hebt? Het team ‘Op tijd erbij’ van WIJeindhoven en de gemeente helpen mensen met financiële problemen of geldzorgen. De medewerkers doen dat samen met de zogenoemde vaste-lastenpartners: energiebedrijven, zorgverzekeraars en woningbouwcorporaties. ‘Op tijd erbij’ moet zoveel mogelijk voorkomen dat Eindhovenaren schulden krijgen die moeilijk zijn op te lossen.

Met de vaste-lastenpartners heeft het team ‘Op tijd erbij’ afgesproken dat Eindhovenaren altijd hulp krijgen aangeboden als er een betalingsachterstand is. De vaste-lasten-partners nemen eerst zelf contact op met hun klant om een betalingsregeling te treffen. Lukt dat niet, dan geeft de vaste-lasten-partner aan het team door dat iemand één of meerdere keren niet heeft betaald. Als ‘Op tijd erbij’ meer van die signalen krijgt, nemen ze per brief of telefonisch contact op om samen te werken aan een oplossing. En zo te voorkomen dat er een incassobureau of
een deurwaarder op je wordt afgestuurd. De hulp is gratis en je bepaalt zelf of je er gebruik van maakt.


Kijk voor meer informatie op de pagina Hulp bij geldzorgen.