Je kunt natuurlijk altijd iemand uit je eigen omgeving vragen om je te helpen met brieven, aanvragen, formulieren of om mee te gaan naar een gesprek. Maar soms wil je liever hulp van een onafhankelijke buitenstaander.
Kijk dan op oco.eindhoven.nl om een OCO te vinden die je kan helpen.
De gemeente heeft verschillende organisaties de opdracht gegeven om OCO’s beschikbaar te stellen. Voor jou is de hulp van een OCO gratis. Je kunt ook een OCO vragen als je al hulp van bijvoorbeeld van WIJ eindhoven hebt. Een OCO zoekt samen met jou naar de beste oplossing voor jou. De naam OCO komt van Onafhankelijk Cliëntondersteuner. Hij of zij weet wat in jouw situatie mogelijk is. Helpt bij het maken van moeilijke keuzes en kan meegaan naar gesprekken. Ook kan een OCO bemiddelen bij aanvraag- of bezwaarprocedures.
OCO in het kort
- is deskundig;
- staat los van de gemeente;
- stelt jouw (ondersteunings-)vraag centraal;
- staat naast jou (maar niet per definitie tegenover de gemeente of zorgaanbieder);
- beslist of adviseert niet over beslissingen en indicaties van de gemeente en andere organisaties;
- biedt zelf geen zorg;
- heeft geen andere belangen dan jouw belang;
- hulp van een OCO is gratis.
Meer informatie over een OCO vind je op oco.eindhoven.nl.