IPad klachtmelding openbare ruimte

Wilt u een melding doen over de openbare ruimte in Eindhoven, bijvoorbeeld een losse stoeptegel, afvalzakken bij een ondergrondse afvalcontainer of vernieling door vuurwerk? Dan kunt u dit op verschillende manieren bij de gemeente Eindhoven doen. Dit kan door een melding in te dienen

• via de website;
• via een applicatie op de Smartphone (iPhone en Android toestellen). Uitleg over de applicatie vindt u hieronder;
• telefonisch via tel. 14 040;
• via de mail: gemeente@eindhoven.nl.

Applicatie

Met de BuitenBeter app kunnen inwoners van Eindhoven problemen in de openbare ruimte melden. Denk bijvoorbeeld aan rommel op straat, een gat in het wegdek en kapotte straatverlichting. Dit kunnen problemen in uw eigen straat zijn, maar ook onderweg. Deze problemen, en vele anderen, kunt u snel en eenvoudig melden. U bent de gebruiker van de openbare ruimte. Daarom hebben wij u nodig. U ervaart en signaleert de zaken die niet in orde zijn, verbeterd kunnen worden, overlast veroorzaken of zelfs onveilige situaties opleveren. Download de BuitenBeter app op uw iPhone via de App-store. De applicatie is nu ook beschikbaar voor Android.  

Doordat het een applicatie is voor op de iPhone en Android, kunt u een gesignaleerde situatie of probleem meteen op het moment dat u dit ervaart, vastleggen en versturen naar de gemeente. In vijf stappen:

1. maak een foto
2. bepaal de locatie met GPS (dit kan ook automatisch)
3. kies het probleem
4. geef een omschrijving
5. vul uw persoonlijke gegevens in (dit geldt alleen voor de eerste keer dat u een melding doet, daarna onthoudt uw iPhone uw persoonlijke gegevens)

Nieuw!

De Buiten Beter app is vernieuwd. U kunt nu ook uw meldingen terugkijken. Wat hebt u ook al weer ingevuld? Met een druk op de knop komt u daar achter. Daarnaast staan alle meldingen die u gemaakt heeft, opgeslagen met de status van de melding erbij.

Samen

De stad onderhouden en verbeteren, kan de gemeente niet alleen. Daarvoor hebben wij u nodig. In 2009 zijn er meer dan 25.000 meldingen binnengekomen bij de gemeente. Toch wordt nog niet alles wat men ziet, ook gemeld bij de gemeente. Het kan ook zo zijn dat u iets ziet, het wel wilt gaan melden, maar dat bijvoorbeeld vergeet als u weer thuis bent. De nieuwe applicatie op de Smartphone zorgt ervoor dat u meteen een melding kunt doen.

Meer informatie

• Lees meer informatie over de BuitenBeter app. in het persbericht van de gemeente of kijk op www.buitenbeter.nl. 
• Tilburg volgt Eindhoven op. Ook in de gemeente Tilburg kunnen de inwoners een klacht over de openbare ruimte melden via de iPhone. Bekijk het persbericht van de gemeente Tilburg voor meer informatie.
• De applicatie is nu niet alleen beschikbaar voor de iPhone, maar ook voor Android toestellen. Lees het persbericht van Yucat (het bedrijf dat de applicaties ontwikkeld heeft) voor meer informatie.
• "BuitenBeter enthousiast gebruikt in Eindhoven", aldus wethouder Depla (Dienstverlening).
• Bekijk de video over de BuitenBeter App
• De 10.000e melding met de BuitenBeter App is gemaakt. Ook is de app binnenkort beschikbaar voor WindowsMobile. Lees meer informatie in het persbericht van Yucat (het bedrijf dat de applicaties ontwikkeld heeft).
• De BuitenBeter App is er nu ook voor Windows Mobile gebruikers. Lees meer informatie in het persbericht van Yucat (het bedrijf dat de applicaties ontwikkeld heeft).

Ga naar Schone stad voor meer informatie over dit onderwerp